建工投資徐淮阜高速公路管理處召開運(yùn)營(yíng)工作會(huì)議
5月20日,建工投資徐淮阜高速公路管理處召開運(yùn)營(yíng)工作會(huì)議,全面部署通車前準(zhǔn)備工作。運(yùn)營(yíng)管理部、項(xiàng)目公司及全體運(yùn)營(yíng)人員參會(huì),以“安全零隱患、服務(wù)零投訴、運(yùn)營(yíng)零差錯(cuò)”為目標(biāo),吹響通車倒計(jì)時(shí)沖鋒號(hào)角。
會(huì)議重點(diǎn)宣貫了相關(guān)人員管理和運(yùn)營(yíng)工作制度,進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)資源配置,激發(fā)團(tuán)隊(duì)服務(wù)積極性,保障全天候高效運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),一是要完善特情處置流程,通過模擬演練提升實(shí)戰(zhàn)能力;二是要落實(shí)班前安全教育、隱患排查等預(yù)防機(jī)制,確保安全理念貫穿運(yùn)營(yíng)全過程;三是要建立陽(yáng)光運(yùn)營(yíng)體系,嚴(yán)密排查收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),劃清收費(fèi)工作“高壓線”。
歷經(jīng)多輪專題培訓(xùn),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已全面轉(zhuǎn)入實(shí)戰(zhàn)演練階段。從設(shè)備聯(lián)調(diào)到模擬收費(fèi),從應(yīng)急響應(yīng)到服務(wù)禮儀,全員以精益求精的態(tài)度打磨細(xì)節(jié),確保通車后以“建工品質(zhì)”為群眾出行提供安全、高效、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。